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传奇人二肖中特论坛:中國中醫科學院廣安門醫院獲ISO國際質量體系認證

發布時間:2014-04-25 14:01 瀏覽量:次 作者:編輯部  來源:廣安門醫院
ISO9000族標準簡介

  ISO 是國際標準化組織的英文縮寫,它是一個全球性國家標準聯盟機構。ISO9000 族標準是指由國際標準化組織質量管理和質量保證技術委員會制定的所有國際標準。迄今為止,已被全世界150 多個國家和地區等同采用為國家標準。ISO9001 標準是公認的有關質量體系的標準,被認為是國際標準化組織9000 族標準體系中最全面的部分。ISO9001 標準最早是針對制造業而制定的,最初目的是為獨立的供應廠商的資格和注冊提供共同的標準。

  經過不斷修訂,它成為一個不受行業或經濟部門限制、可廣泛適用于各種組織的質量管理體系通用的要求或指南。它借助要素管理和文件化管理,對管理的認識由事后處理轉移到事前預防,最大限度地提高了服務質量,對組織的發展起到了促進作用。

醫院通過ISO質量管理體系認證的意義

  ISO9001標準為醫院的醫療質量管理提供了理論指導以及實施質量管理的具體方法和程序,它通過嚴格的過程控制,依照要素管理和文件化管理,使醫院內部制度正規化、合理化,管理上有法可依、有章可循、有據可查,降低醫療成本,提高醫院運作效率和運行效益。

  ISO9001 標準幫助醫院實施并有效運行質量管理體系,它體現了八項質量管理原則的具體應用,“以顧客為中心”、“滿足顧客要求并爭取超越顧客期望”是ISO9001 標準的核心和精髓所在。ISO9001 標準強調堅持質量管理規定的程序,使生產的產品或提供的服務始終如一符合預定的規定,強調評估的一致性,以保證產品或服務始終如一。

  通過ISO9001 質量管理體系認證,要求我們對每項工作都要有嚴格的程序控制,并做好相關記錄,通過對工作中每一個環節的控制達到對服務過程的控制,管理上由事后處理轉移到事前預防,我院從經驗管理步入了科學管理的軌道,充分保障了患者的合法利益,提高了醫療服務能力和社會競爭力。

     

 認證證書( 中文版)                       認證證書(英文版)

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